プライバシーポリシー

発効日：2020年4月22日

Open Learning Global Pty Ltdおよびその関連会社（以下、「当社」、「当社」または「当社」）は、https://www.openlearning.com/ ウェブサイトおよびOpenLearning Appモバイルアプリケーション（以下、「本サービス」）を運営しています。

このページでは、本サービスを利用する際の個人データの収集、使用、開示に関する当社の方針、およびそのデータに関連する選択肢についてお知らせします。

当社は、本サービスを提供し、改善するためにお客様のデータを使用します。本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーで特に定義されていない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、当社の利用規約と同じ意味を有します。

定義

• サービス サービスとは、https://www.openlearning.com/ ウェブサイト、OpenLearningが管理またはホストするウェブサイト、およびOpen Learning Global Pty Ltdが運営するOpenLearning Appモバイルアプリケーションを意味します。

• 個人データ 個人データとは、生存する個人に関するデータであって、当該データ（または当社が保有するもしくは保有する可能性のある当該データおよびその他の情報）から特定できるものをいいます。

• 利用データ 利用データとは、本サービスの利用または本サービスのインフラストラクチャー自体から自動的に収集されるデータのことです（例えば、ページの閲覧時間など）。

• クッキー クッキーは、お客様のデバイス（コンピュータまたはモバイルデバイス）に保存される小さなデータです。

• データ管理者 データ管理者とは、個人情報の処理目的および処理方法を決定する自然人または法人を意味します（単独で、または共同して、または他の者と共同で）。本プライバシーポリシーの目的において、当社はお客様の個人データのデータ管理者です。

• データ処理者（またはサービスプロバイダー） データ処理者（またはサービスプロバイダー）とは、データ管理者に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します。当社は、お客様のデータをより効果的に処理するために、様々なサービスプロバイダーのサービスを利用することがあります。

• データ主体（またはユーザー） データ主体とは、当社のサービスを利用し、個人データの主体となっている生存する個人を指します。

情報の収集と使用

当社は、お客様にサービスを提供し、向上させるために、様々な目的でいくつかの異なる種類の情報を収集します。

本サービスをご利用の際、当社は、お客様との連絡またはお客様を特定するために使用できる、特定の個人を特定できる情報（以下「個人データ」）の提供をお願いすることがあります。個人を特定できる情報には以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません：

• メールアドレス

• 姓と名

• クッキーと利用データ

当社は、お客様の個人データを使用して、ニュースレター、マーケティングまたは販売促進資料、およびお客様が関心をお持ちと思われるその他の情報をお客様にご連絡することがあります。お客様は、当社から送信される電子メールに記載されている配信停止リンクまたは指示に従って、当社からのこれらの通信の一部または全部の受信を停止することができます。コースプロバイダを通じてコースに招待されたユーザーは、自動的にこれらの通信の受信を拒否されます。当社は、お客様の個人データを使用して、OpenLearningおよび関連サービスの使用に影響を与える可能性のある重要な情報（クリティカルアップデート）についてお客様に連絡することがあります。クリティカルアップデートの性質上、これらの連絡をオプトアウトすることはできません。

また、当社は、お客様が本サービスにアクセスする際、またはお客様がモバイルデバイスを使用して本サービスにアクセスする際に、お客様のブラウザが送信する情報（以下「利用データ」）を収集する場合があります。

この利用データには、お客様のコンピュータのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレスなど）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様がアクセスした本サービスのページ、お客様がアクセスした日時、それらのページに費やした時間、固有のデバイス識別子、およびその他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

お客様がモバイルデバイスによって、またはモバイルデバイスを通じて本サービスにアクセスする場合、この利用状況データには、お客様が使用するモバイルデバイスの種類、モバイルデバイス固有のID、モバイルデバイスのIPアドレス、モバイルオペレーティングシステム、お客様が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、固有のデバイス識別子、およびその他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

当社は、お客様が当社に許可を与えた場合、お客様の位置に関する情報（以下「位置情報」）を使用および保存することがあります。当社は、本サービスの機能を提供し、本サービスを改善およびカスタマイズするために、このデータを使用します。お客様は、本サービスを利用する際に、デバイスの設定を通じて、いつでも位置情報サービスを有効または無効にすることができます。

クッキーは、匿名の固有識別子を含む可能性のある少量のデータを含むファイルです。クッキーはウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様のデバイスに保存されます。追跡技術には、情報の収集と追跡、および当社サービスの改善と分析のために、ビーコン、タグ、スクリプトも使用されます。

お客様は、すべてのクッキーを拒否するか、またはクッキーが送信されるときに表示するようにブラウザに指示することができます。ただし、クッキーを受け入れない場合、当社サービスの一部をご利用いただけない場合があります。

当社が使用するクッキーの例：

• セッションクッキー当社は、本サービスを運営するためにセッションクッキーを使用します。

• プリファレンス・クッキー当社は、お客様の嗜好や各種設定を記憶するためにプリファレンスクッキーを使用します。

• セキュリティクッキー当社は、セキュリティ目的でセキュリティクッキーを使用します。

• 広告クッキー。広告クッキーは、お客様やお客様の興味に関連する広告を提供するために使用されます。

Open Learning Global Pty Ltdは収集したデータを様々な目的で使用します：

• 本サービスの提供および維持のため

• 当社サービスの変更についてお知らせするため

• カスタマーサポートの提供

• 当社のサービスを改善するための分析または貴重な情報を収集するため

• 当社サービスの利用状況を監視するため

• 技術的な問題を検出、防止、対処する

• お客様がそのような情報を受け取らないことを選択した場合を除き、お客様が既に購入または問い合わせされた商品と類似する、当社が提供する他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、一般的な情報をお客様に提供するため。

• お客様の経験をパーソナライズするため（お客様の情報は、お客様の個々のニーズによりよく対応するのに役立ちます）

• 学習や教育、オンライン・エンゲージメントの研究（当サイトは、魅力的な学習や教育を促進する最も効果的な方法を発見し、共有することに情熱を燃やす教育研究者によって設計されています。）

お客様が欧州経済地域（EEA）の出身である場合、Open Learning Global Pty Ltdが本プライバシーポリシーに記載された個人情報を収集し使用する法的根拠は、当社が収集する個人データおよび当社が個人情報を収集する特定の状況によって異なります。

Open Learning Global Pty Ltdがお客様の個人データを処理する理由は以下のとおりです：

• お客様との契約を履行するため

• あなたが私たちに許可を与えた

• 処理が当社の正当な利益に基づくものであり、お客様の権利に優先されないこと。

• 支払処理のため

• 法律を遵守する

個人データを含むお客様の情報は、お客様の州、県、国、またはデータ保護法がお客様の管轄区域と異なる可能性のあるその他の政府管轄区域外にあるコンピュータに転送され、そこで管理される場合があります。

お客様がオーストラリアまたはマレーシア国外にお住まいで、当社に情報を提供することを選択された場合、当社は個人データを含むデータをオーストラリアに転送し、そこで処理することにご注意ください。



Open Learning Global Pty Ltdは、お客様のデータが本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われるよう、合理的に必要なあらゆる措置を講じるものとし、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理が行われていない限り、お客様の個人データが組織または国に移転されることはありません。

Open Learning Global Pty Ltdが合併、買収、資産売却に関与した場合、お客様の個人データが譲渡される可能性があります。お客様の個人データが譲渡され、異なるプライバシーポリシーの対象となる前に、当社は通知を行います。

特定の状況下において、Open Learning Global Pty Ltdは、法律により要求された場合、または公的機関（裁判所や政府機関など）からの正当な要求に応じて、お客様の個人データを開示する必要がある場合があります。

Open Learning Global Pty Ltd は、以下の行為を行う必要があると誠実に判断した場合、お客様の個人データを開示することがあります：

• 法的義務を遵守するため

• Open Learning Global Pty Ltdの権利または財産を保護および防御するため

• 本サービスに関連する不正行為の可能性を防止または調査するため

• 本サービスの利用者または公衆の安全を守るため

• 法的責任から身を守る

提供されたすべての機密情報/クレジット情報は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を経由して送信され、暗号化されて決済ゲートウェイプロバイダーのデータベースに保存されます。

お客様の個人的な財務情報（クレジットカード、社会保障番号、財務情報など）は、当社のサーバーに保存されることはありません。

お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は100％安全ではありません。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

当社は、Do Not Track（「DNT」）をサポートしていません。DoNotTrackとは、ウェブブラウザに設定することで、お客様が追跡されることを望まないことをウェブサイトに通知するための設定です。

DoNotTrackを有効または無効にするには、ウェブブラウザのPreferencesまたはSettingsページにアクセスしてください。

お客様が欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、お客様には一定のデータ保護の権利があります。Open Learning Global Pty Ltdは、お客様がご自身の個人データを訂正、修正、削除、または使用を制限できるよう、合理的な手段を講じることを目的としています。

お客様について当社がどのような個人データを保有しているか、また当社のシステムから削除することを希望される場合は、当社までご連絡ください。

特定の状況において、お客様は以下のデータ保護権を有します：

• 当社が保有するお客様の情報にアクセス、更新、または削除する権利。可能な限り、お客様はご自身のアカウント設定セクション内で、ご自身の個人データに直接アクセス、更新、または削除を要求することができます。これらの操作をご自身で実行できない場合は、当社までご連絡ください。

• 訂正の権利お客様は、ご自身の情報が不正確または不完全である場合、その情報を修正する権利を有します。
  

• 異議申し立ての権利お客様は、当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱える権利を有します。

• 制限の権利お客様は、ご自身の個人情報の処理を制限するよう当社に要求する権利を有します。

• データ・ポータビリティの権利お客様は、当社が保有するお客様に関する情報のコピーを、構造化され、機械で読み取り可能で、一般的に使用される形式で提供される権利を有します。

• 同意を撤回する権利 Open Learning Global Pty Ltd がお客様の個人情報を処理するためにお客様の同意に依拠した場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。

このような要請に応じる前に、ご本人であることを確認させていただく場合がありますので、ご了承ください。

お客様には、当社の個人データの収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、欧州経済地域（EEA）の最寄りのデータ保護当局にお問い合わせください。

これらの第三者は、当社に代わってこれらの業務を遂行するためにのみお客様の個人データにアクセスすることができ、その他の目的で開示または使用しない義務を負います。以下の第三者プロバイダーのリストは広範なものではなく、当社は随時他の第三者を利用することがあります。

当社は、第三者のサービスプロバイダを使用して、当社サービスの利用を監視および分析することがあります。

• Googleアナリティクス Googleアナリティクスは、Googleが提供するウェブ解析サービスで、ウェブサイトのトラフィックを追跡およびレポートします。Googleは、収集したデータを使用して、当社サービスの利用状況を追跡および監視します。このデータはGoogleの他のサービスと共有されます。Googleは、収集したデータを使用して、独自の広告ネットワークの広告を文脈化し、パーソナライズすることがあります。Googleのプライバシー慣行に関する詳細については、Googleプライバシー＆規約のウェブページをご覧ください： https://policies.google.com/privacy?hl=en

• Firebase Firebaseは、Google Inc.が提供する分析サービスです。Firebaseの特定の機能については、端末の広告設定などのモバイル端末の設定、またはGoogleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=en）に記載されている指示に従うことで、オプトアウトすることができます。また、お客様のデータを保護するためのGoogleのポリシーhttps://support.google.com/analytics/answer/6004245。Firebaseが収集する情報の種類についての詳細は、Googleプライバシーと規約のウェブページをご覧ください: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

  広告
  

  当社は、本サービスのサポートおよび維持のために、第三者のサービスプロバイダを使用して広告を表示することがあります。
  

  • Google AdSense & DoubleClick Cookie Googleは、第三者ベンダーとして、本サービス上で広告を配信するためにCookieを使用しています。GoogleがDoubleClick Cookieを使用することにより、Googleとそのパートナーは、本サービスまたはインターネット上の他のウェブサイトへのアクセスに基づいて、ユーザーに広告を提供することができます。お客様は、Google広告設定のウェブページ（http://www.google.com/ads/preferences/）にアクセスして、インタレストベース広告のためのDoubleClick Cookieの使用をオプトアウトすることができます。

    行動リマーケティング
    

    Open Learning Global Pty Ltdは、リマーケティングサービスを利用して、お客様が当サービスを訪問した後に、第三者のウェブサイト上で広告を掲載します。当社および当社の第三者ベンダーは、お客様の当社サービスへの過去の訪問に基づき、広告を通知、最適化、および提供するためにクッキーを使用します。
    

    • Google AdWords Google AdWordsリマーケティングサービスは、Google Inc.が提供しています。ディスプレイ広告のGoogleアナリティクスをオプトアウトし、Googleディスプレイネットワークの広告をカスタマイズするには、Google広告の設定ページにアクセスしてください。http://www.google.com/settings/adsGoogleまた、お使いのウェブブラウザにGoogleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオン -https://tools.google.com/dlpage/gaoptout- をインストールすることをお勧めします。Googleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオンは、Googleアナリティクスによるデータの収集と使用を防ぐ機能を提供します。Googleのプライバシー慣行に関する詳細については、Googleプライバシーと規約のウェブページ（https://policies.google.com/privacy?hl=en）をご覧ください。

    • Twitterの リマーケティングサービスは、Twitter Inc.が提供しています。https://support.twitter.com/articles/20170405。Twitterの指示に従うことで、Twitterのインタレストベース広告からオプトアウトできます。Twitterのプライバシーポリシーについては、プライバシーポリシーのページ（https://twitter.com/privacy）をご覧ください。

    • Facebook リマーケティングサービスは、Facebook Inc.によって提供されています。Facebookのインタレストベース広告については、こちらのページ（https://www.facebook.com/help/164968693837950）をご覧ください。Facebookのインタレストベース広告からオプトアウトするには、Facebookの以下の指示に従ってください: https://www.facebook.com/help/568137493302217。Facebookは、Digital Advertising Allianceが制定した「オンライン行動広告に関する自主規制原則」を遵守しています。また、米国のDigital Advertising Alliance（http://www.aboutads.info/choices/）、カナダのDigital Advertising Alliance of Canada（http://youradchoices.ca/）、または欧州のEuropean Interactive Digital Advertising Alliance（http://www.youronlinechoices.eu/）を通じて、Facebookおよびその他の参加企業からオプトアウトすることもできますし、モバイルデバイスの設定を使用してオプトアウトすることもできます。Facebookのプライバシー慣行に関する詳細については、Facebookのデータポリシーをご覧ください： https://www.facebook.com/privacy/explanation

      支払い
      

      当社は、本サービス内で有料の製品および/またはサービスを提供する場合があります。その場合、当社は支払い処理に第三者サービス（支払い処理業者など）を利用します。
      
      当社はお客様の支払いカード情報を保存または収集しません。その情報は、お客様の個人情報の使用がそのプライバシーポリシーによって管理される第三者支払処理業者に直接提供されます。これらの決済処理業者は、Visa、Mastercard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で運営するPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSが定める基準を遵守しています。PCI-DSSの要件は、決済情報の安全な取り扱いを保証するのに役立ちます。
      
      弊社が提携している決済代行会社は以下の通りです：
      

      • Apple Store In-App Payments プライバシーポリシーはhttps://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/でご覧いただけます。

      • Google Playのアプリ内課金 プライバシーポリシーはhttps://www.google.com/policies/privacy/。

      • Stripe プライバシーポリシーはhttps://stripe.com/us/privacyでご覧いただけます。

      • PayPalまたはBraintreeの プライバシーポリシーは、https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full。

他サイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。私たちは、あなたが訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

私たちは、サードパーティのサイトやサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行を制御するものではなく、一切の責任を負いません。

子供のプライバシー

https://www.openlearning.com/ ウェブサイトを通じて一般に登録可能なコース、または当社サービスの一般にアクセス可能なアカウント登録システム（「マーケットプレイス」）を通じて作成されたアカウントについては、18歳未満の方を対象としていません。

当社は、マーケットプレイスを通じて、18歳未満の方から個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供していることに気づかれた場合は、当社までご連絡ください。保護者の同意を確認することなくお子様から個人データを収集したことが判明した場合、弊社はその情報を弊社サーバーから削除する措置を講じます。

教育機関ポータルまたは非公開の登録プロセスを通じてユーザーが登録またはアカウントを作成するコース、およびユーザーが非公開のクラスに参加している場合、本サービスは13歳以上18歳未満のユーザー（以下、「未成年者」）をサポートし、そのプライバシーを保護するために必要なツールを提供します。

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• 未成年者の本サービスおよびアカウントの利用を監督すること；

• 未成年者による本サービスおよびそのアカウントの利用に関連するすべてのリスク、およびそれに起因する責任を負うものとします；

• 未成年者が当社サービスにおいて登録するコースが未成年者に適していることを確認すること；

• 未成年者が当社に提出したすべての情報が正確であることを確認すること。

• 未成年者に代わって、プライバシーポリシーおよび利用規約に含まれる同意、表明、および保証を提供すること。

プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

当社は、変更が有効になる前に、電子メールおよび/または当社のサービス上の目立つ通知によりお客様にお知らせし、本プライバシーポリシーの上部にある「発効日」を更新します。

お客様は、本プライバシーポリシーに変更がないか定期的に確認することをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。

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