COVIDパンデミック時、総合的かつ統合的なソリューションで学生と教職員をサポート
マレーシアの590以上の高等教育機関が閉鎖を余儀なくされ、公立・私立の大学、カレッジ、ポリテクニック、技能訓練センターなどが含まれる。出典 イージーユニ マレーシア全土の120万人から160万人の地元学生および留学生が、MCOの直接的な影響を受けた。出典 エスパクト マレーシア教育資格庁（MQA）のガイドラインに よると、HEPは、学生、アカデミック・スタッフ、既存のリソース、インフラが整っていれば、現在の対面式の教育・学習要素を修正して、完全にオンライン化する自主性を持っている。
挑戦 UOWマレーシアKDU UCは、3000人以上の学生と180人以上のアカデミックスタッフのための教育と学習業務を継続するためのオンラインソリューションを必要としていました。Teaching and Learning Centreは、マレーシアの3つのキャンパスすべてにおいて、業務と学業の中断を最小限に抑えるための行動指針を描くことを命じられました。
世界中の多くのHEPがそうであるように、このような前例のない時代にオンライン配信に切り替えるには、いくつかの課題に直面した：
遠隔学習のための新しい学術戦略の調整と支援。 授業の質を維持し、生徒の学力向上を図る。 ブロードバンドアクセスとすべての人に必要な帯域幅を考慮すること。
ソリューション 既存のOpenLearningの契約もあり、UOW Malaysia KDU UCは完全なオンライン化を進めるのに有利な立場にあった。
現在の対面式の教育・学習を、UOWマレーシアKDUのUCポータル 上のオンラインモジュールに再設計する。
プレMCOトライアル キャンパス閉鎖を想定し、学業と学生の双方が移行に備えるための訓練が実施された。MCOの6週間前に、全講師に1日在宅授業を試してもらい、すべての講義、チュートリアル、課題、ディスカッションを完全にオンラインで実施した。中央LMS： OpenLearningは、全学部の教育と学習配信のための中央LMSとして使用され、すべての科目がUOWマレーシアKDU UCポータル 上のオンラインモジュールとしてホストされた。各モジュールの中で、講師はコース・コンテンツの提供、プロジェクトや学習活動の実施、ディスカッションやグループワークの促進、学生の学習進捗状況の確認などを行うことができる。また、講師はSkype、WebEx、YouTube、Kahoot！、Google Formsなどのアプリケーションやツールを統合して、OpenLearningでの授業を補完することもできる。教授ガイドライン UOWマレーシアKDU UCの教授学習センターは、対面式コンテンツをオープンラーニングに適した形式に変換するためのガイドラインを作成した。これにより、移行を管理し、教育提供の質を維持することが可能になった。このガイドラインの中で、講師は革新的に授業を再設計することができ、学生の関心を維持し、学習成果を達成することができた。アカデミック・サポート 教授学習センターは、この移行期間中、講師を確実にサポートする重要な役割を果たし、技術的・教育的な問い合わせに対するヘルプセンターとして機能した。同センターはまた、全体的な進捗状況を監視し、ガイドラインの遵守を確認し、講師からのフィードバックを隔週で収集した。
結果 このパンデミックを乗り切る中で、UOWマレーシアKDU UCはオンライン教育と学習へのアプローチにパラダイムシフトを経験した。
100％オンライン配送 2018年以降、UOWマレーシアKDU UCは、程度の差こそあれ、キャンパス全体でオープンラーニングを利用している。
MCOの前に
90％の学者が、OpenLearningを、 講義ノートやコース教材のリポジトリとして、コンテンツのホスティングに利用して いる。20％の学者が、授業を強化するために、つまり 学習活動の補助的な情報源としてオープンラーニングを利用して いる。
MCOの間：
全学部の全科目を オープンラーニングでオンライン配信。100％の教員と 学生が、コンテンツのホスティング、学生の参加、評価、トラッキングのためのエンドツーエンドのプラットフォームとしてOpenLearningを利用している。
学習の再設計 UOWマレーシアKDU UCの講師陣は、完全なオンライン同期セッションで対面式の経験を再現することは非現実的であり、不必要であることに気づいた。教育学的な調整をコース教材に施し、キャンパス内の時間割に合わせたが、オンライン配信とブロードバンドの要件に合わせて再設計した：
小ブロック
従来のコースシラバスを細分化し 、学生にとってより魅力的で受講しやすいものにした。
黄金比
同期40％、非同期60 ％のガイドラインが実施された。週7時間のコンタクトが必要な科目は、3時間の同期的バーチャルクラスルームセッションと4時間の非同期的活動を含むように再設計することができた。
代替評価 物理的な期末試験はオンライン評価に置き換えられた。試験の形式と長さが見直され、より短く、より総括的なタイプの評価（知識の応用と実際の状況に基づいて学生がテストされる）が採用された。ホスピタリティ・スクールやエンジニアリング・スクールからのより実践的なタイプの評価は、安全なキャンパス施設に戻るまで延期された。
スムーズなトランジション 新しい環境で学生の理解度を測るのは難しいため、講師は当初不安を感じていた。それにもかかわらず、UOWマレーシアKDU UCのアカデミック・スタッフは、全般的にオンラインへの移行を支持し、学習経験を再設計するための新しいツールを手に入れることに熱心であった。
MCO前のトライアル後：
移籍から1週間：
オンライン学習が軌道に乗り始めた。 生徒たちも最初は不安だったようだが、徐々にそのプロセスになじんで いったという。
移籍から4週間：
オンライン学習はスムーズに進んでいた。 在校生は新たな規範を受け入れて いるが、キャンパスに戻ることを楽しみにしている。
前進 UOWマレーシアKDU UCは、既存のOpenLearning LMSを他のオンラインシステムと統合することで、教育・学習業務を迅速にオンライン化することができた。いくつかの発見と将来への対策は以下の通り：
講師は 、MCO期間中もそれ以降も、自分たちの役割が進化し続けることを受け入れる。世界的な不確実性を考慮すると、教育や学習が以前の形式に戻ることはないだろう。完全オンライン、ブレンデッド・ラーニング、プロジェクト・ベース、自己管理型など、新しい学習スタイルが主流となるだろう。トップマネジメントの 支援は、事業目標を調整し、あらゆるレベルの課題に対処する上で極めて重要である。MCOの期間中、トップマネジメントとの絶え間ないミーティングとフィードバック・セッションにより、アカデミック・チームとアドミニストレーション・チームの両方が必要なサポートを確実に受けられるようになった。教授学習センター（Teaching and Learning Centre ）は、アカデミックスタッフにガイダンスを提供し、教育の質を維持するために、現在および将来の戦略を推進する。同センターは、全国3キャンパスすべてで実施できるよう、学問の提供やオンライン評価に関する内部ガイドラインを起草した。
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